3月21日至4月8日，临沂市纠风办对市区22个窗口服务单位、城区13所中小学校和4个基层派出所工作作风、办事效率、优化服务等方面的情况进行了一次集中暗访。
身为窗口服务单位的工作人员，在上班时竟然吃水果、打游戏，甚至睡觉。近日，市纠风办对市区部分窗口服务单位暗访情况进行了通报，45人受到处理，也为全市服务窗口工作人员敲响警钟。
据了解，3月21日至4月8日，市纠风办对市区22个窗口服务单位、城区13所中小学校和4个基层派出所工作作风、办事效率、优化服务等方面的情况进行了一次集中暗访。同时群众反映较为集中的个别交通管理部门执法不规范行为也被纳入此次暗访范围。暗访中，市纠风办采取不打招呼、直接上门的形式，对工作人员上班时间闲聊、玩游戏、看电影、打扑克、脱岗空岗、不按规定程序执法等违规行为进行摄像取证，并刻录成光盘。暗访后，专门组织有关责任单位分管领导集体观看了暗访视频资料，逐个通报了暗访情况，提出了处理建议和整改要求。
记者从市纠风办了解到，此次暗访共涉及部门、单位39个，是临沂市历年来涉及面较广，影响较大的一次。共有45人受到责令书面检讨、通报批评、调离工作岗位、辞退、免职等处理，为全市服务窗口工作人员敲响警钟。
上班时间本是履行自己本职工作的时间，但在此次暗访中，市纠风办却发现我市个别部门、单位存在管理松懈、纪律涣散的现象，一些窗口单位的工作人员利用上班时间忙着自己的事。而一些执法部门也存在执法不文明、不规范的现象。让我们一起来看看，上班时间他们都在“忙”些啥？
在服务窗口他练起书法
在对两处行政服务大厅和一些市区直部门的办事服务大厅暗访中，市纠风办的暗访人员发现，个别工作人员工作期间不但出现空岗、闲聊、吃水果的现象，还利用办公电脑打游戏、看电影，甚至个别工作人员在上班时间竟然呼呼大睡。在某单位的服务窗口，一位工作人员还现场练起了书法。
无执法权他们上路执法
暗访人员还发现，个别交通执法部门的工作人员在无执法权的情况下上路查车，待查车辆一度达到八九辆之多。个别工作人员在查车后未向当事人开具扣留凭证，也未履行告知义务，在要求出示执法证件时，个别工作人员态度恶劣。
措施:态度差、办事拖拉将被追责
记者了解到，近日我市出台了《临沂市机关工作人员损害发展环境行为责任追究暂行办法》，《办法》中对机关工作人员擅离岗位、上网聊天、炒股、玩游戏，执行公务期间饮酒，接受宴请等行为下达了禁令，同时对办事推诿、态度蛮横、索要好处、违规执法等行为也作出了相应规定。
对于违反《办法》要求的机关工作人员，出现1次违规将给予告诫、责令作出检查、通报批评，出现2次及以上的视情节给予调离工作岗位或辞退，同时对于本部门本单位的分管领导也将视情况给予行政处分。
记者 车明军
作为部门里的工作人员，他们是与市民打交道的第一站，他们所表现出来的精神状态以及工作作风不仅是自己的形象，更是相关机构的“脸面”。这些被查处的工作人员，在“推诿扯皮”中逃避责任，在“鼠目寸光”中发展经济，让政府公信力受到损害，让政府权威流失。殊不知政府公信力的打造需要漫长的时间，而公信力的丧失却往往在顷刻之间。
温家宝总理曾说过“现在影响我们整个社会进步的，我以为最大的是两个方面。一是社会的诚信，一是政府的公信力。这两个方面解决好了，我们社会就会大大向前迈进一步。”希望，温总理的谆谆话语能给那些工作中高高在上的人以启迪，也希望对这些人的处罚能给在工作中浑天熬日的人以警示。
（ 赵义）
