4月28日23时许，第三军医大学新桥医院泌尿外2科重症监护室里的一位中年尿毒症患者，当天刚刚做完换肾手术，出现被害妄想症，在输液过程中，爬上15楼的病房窗户，想要跳楼。
正在护理病人的护士杨娟见状，立刻冲过去拦腰抱住病人，让其他护士去叫医生和家属。患者念念有词说有人要杀自己，他用一只手掐住杨娟的脖子，另一只手拿起一个凳子往杨娟身上砸去。
“那一刻，我连害怕的时间都没有，当时心里只有一个念头，不能让他跳下去，一旦跳下去，后果不堪设想。”杨娟不顾疼痛，坚持拉住对方。
不一会儿，医生和家属赶来，将病人扶回病床。而杨娟的眼睛、鼻子、脖子等处均出现伤痕，全身还有多处瘀青，背部被木凳砸后，多日后依旧疼痛，“当时，根本就顾不上自己，只想拉住对方，这是一个护士的本分”。
次日，病人清醒过来，再三向杨娟道歉并感谢她：“感谢你给了我又一次生命！”
杨娟毕业后一直在新桥医院从事护士工作，多年来，她所在科室长期加床，工作强度极大，但12年来她从未出过任何差错。
今年年初，一位老奶奶在该院接受肾癌手术后，陪侍的亲人因有急事暂时离开，她告诉杨娟自己想吃煮得很烂的绿豆稀饭，杨娟让家人做好后，自己专程去为老奶奶拿稀饭。吃完饭，平时不苟言笑的老奶奶抱着杨娟亲了一下。
“作为一名普通护士，我最大的心愿便是帮助病人解除病痛，尽可能让自己的服务更温馨。那位老奶奶亲我的那一下，就是对我最大的奖励！”杨娟说。
