“懂事了，还会心疼我了。”面对记者，晨晨（化名）的奶奶这样描述孙子的变化，15岁的晨晨在一旁腼腆地笑着。
“孩子很小的时候，父亲去世，母亲离开了就再没回来过。孩子和奶奶相依为命生活了十几年。”社区委员陈同乐介绍说，“起初孩子很任性，很孤僻，经过多次交往才变得开朗起来。”
还有一年，晨晨就要初中毕业了，陈同乐希望孩子“以后去当兵，开阔视野，结交朋友，在德智体方面得到更好的锻炼”。
家住山东省临沂市河东区太平镇小徐寨村的晨晨，是临沂市摸排出的5000余名孤贫儿童之一；陈同乐则是全市7800余名对接帮扶志愿者之一。
服务团“破茧”
“有一段经历让我刻骨铭心。”聊起关爱孤贫儿童的初衷，徐军说。
“16年前，也就是2003年冬天，我同做慈善的朋友来到临沂市沂南县，看到一个八九岁的小孩子手冻伤了，变得这么粗。”徐军用手指比划着说，“大冬天的，床上没有褥子，孩子睡在凉席上。”
“还有一个十岁左右的孩子，背上长了个疙瘩，有压迫心脏的危险。当时救治大概需要十几万元，但家里没钱。”出于同情，同行的朋友们纷纷捐钱，徐军也留下了3000元。
“当时匆忙离开了。”徐军“后悔没有记下地址跟进这个孩子”。
作为成功的民营企业经营者，徐军觉得，“自己应该为孩子们做点什么。”于是，他每年捐款几万到十几万元，和临沂的爱心人士一起做慈善。
2011年起，徐军参与到临沂市关工委的志愿活动中。至2016年底的5年间，徐军和爱心人士们深入临沂各区县的贫困村，走访了300多户孤贫儿童家庭，同社会爱心团体召开了60余场座谈交流会，针对孤贫儿童的帮扶问题做了大量调研论证。
徐军认为，对孤贫儿童来说，除了捐款捐物，更需要解决的是心灵的贫瘠。于是，一个以心理辅导为核心内容，以一对一陪伴成长为帮扶方式的孤贫儿童健康成长志愿者服务模式在徐军脑子里逐渐清晰起来。
在他的积极倡导和筹备下，在临沂市关工委的支持、推动和直接发起下，2018年4月19日，临沂市关工委孤贫儿童心理辅导志愿者服务团正式成立，徐军也有了新的身份——服务团团长。
临沂市关工委与市慈善总会定向帮扶孤贫儿童资金已达400余万元，已有100多家爱心企业加入孤贫儿童帮扶工作。
临沂市关工委主任朱绍阳告诉记者，目前临沂市所属12个县（区）、156个镇（街道）全部成立了志愿者服务团，建立起市、县（区）、镇（街道）三级志愿服务网络，志愿者人数达7800余名。他们通过对全市9494个村庄逐一排查，共摸排出5000余名孤贫儿童，全部建立了孤贫儿童档案和基本信息库，已经一对一对接帮扶4000多名，计划在今年年底全部完成对接。
“种种子”
朱绍阳认为，帮扶工作之所以能顺利推进，除了当地党委政府和相关部门大力支持外，作为团长的徐军至关重要。“他全身心投入，精神格局时刻影响着其他志愿者。”
今年42岁的志愿者王琳琳，是费县团的秘书长。“我2014年开始做帮扶义工，大多给钱给物，没有定点帮扶孩子。”加入现在的志愿团，让她找到了归属感。“每天都在感恩和感动中度过。”
一年来，王琳琳开着私家车跑了6万公里，一共走访了400多个家庭。
史晓洁是临沭团的志愿者，她参加摸排了临沭县的第一批孤贫儿童。“没想到在我生活的身边，竟然有这么多孤贫儿童。”
通过一年的对接帮扶，她感慨：“现在，我的人生价值都得以体现了。”
宋振才是罗庄区罗西、傅庄两个街道团的团长，此前做了十几年的帮扶工作。“以前的志愿活动就是逢年过节送点米面油，‘治标不治本’。”“这个团队不同，它以帮扶孩子的心灵为主，可以帮扶孩子到成人。”
服务团注重从思想、生活、学业等方面给孩子以心灵陪伴和关爱，为孩子种一颗善的种子、爱的种子、感恩的种子和良知的种子，让孩子们感受到社会大家庭的温暖，增强他们战胜困难和自主脱贫的信心和力量。
另外，完备的规章制度和组织架构，使帮扶工作有了长效机制。服务团制定了章程、志愿者服务手册、志愿者信息保密协议、承诺书等一系列行为规范。服务手册甚至要求志愿者在辅导孩子时“严禁奇装异服，严禁酒后探望，严禁给钱拍照......”
服务团还组建了100多人的心理辅导队伍对孩子进行心理干预，成功辅导近500名存在心理健康问题的孩子。服务团对接临沂市国防教育基地，将86名“问题孩子”送到学校进行军事化教育，从而改变孩子行为习惯。
一年多来，各市、县（区）团先后组织开展了多种不同形式的集体活动，举办夏令营、冬令营、登山等300余次活动，参与的孩子达到3000余人次。
如何对贫困的孩子进行资助？徐军说：“我们按照要求上报孩子档案，由市慈善总会将帮扶资金打入指定账户，帮扶物资则通过志愿者全部发放到需要的孩子和监护人手里。”
“在全国开花结果”
服务团的帮扶模式逐渐被各地政府和社会认可，目前已经有山东青岛、烟台、淄博以及广东广州、江苏连云港、江苏徐州、湖北襄阳和河南商丘等地前往临沂调研考察并积极筹备组建。
在外界看来，临沂模式实现了由爱心分散到集中帮扶的模式创新；实现了由单纯物质帮扶到精神帮扶的内容创新；实现了由短期帮扶到长期帮扶的机制创新。
在总结具体做法时，徐军用了“扶贫、扶心、扶志、扶智”这八个字。扶贫，就是把孩子和监护人的贫心暖起来。对于特困孤贫儿童家庭，服务团采取先改变现有生活状况，解决实际生活困难，再逐步进行引导的帮扶方式，从物质层面到精神层面逐步实现帮扶。
扶心，就是把孩子积极向上的志气提起来，把“问题”孩子挡在犯罪的道路外。在人生观、价值观形成的关键时期，由于长期缺乏家庭教育，孤贫儿童极易出现性格偏激、内向、人际关系不和谐、自我认同感低等心理问题，导致判断是非和情绪控制能力差，极端者还可能被蛊惑走向犯罪道路。服务团针对不同孩子采取不同教育方式。
扶志， 就是让孩子明白知识改变命运，并把学习知识的渴望引发起来。而扶智，就是把孩子们的自主能力培育起来。
徐军计划在1年多的时间内，将临沂模式在全国20个城市复制，用3年时间在100个城市复制。目前，湖北襄阳、山东青岛即将成立服务团。徐军希望临沂模式在全国开花结果，让更多的小晨晨得到关爱，也让更多的陈同乐参与到志愿服务中。
“5年时间可以辐射全国，将会有100万以上的孩子因此受益。”徐军说，让每一个城市都能建立这样一支关爱组织，真正实现天下无孤。（ 陈文波 朱浩铨）
